北海道エネライン株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の取扱について以下のとおり個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)を定め、個人情報の保護に努めてまいります。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社は個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し、改善いたします。

(適用範囲)

第1条　本プライバシーポリシーは、北海道エネライン株式会社(以下「当社」といいます。)および当社グループ会社(カツキグループのご案内をご参照ください。以下「グループ会社」といいます。 )が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

(個人情報保護基本方針)

第2条　当社は、当社およびグループ会社が行う事業やそれに関連する業務において必要な範囲に限定して、個人情報を適正に取得し利用いたします。またあらかじめ公表事項により開示している利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。

2.　　　当社は、法令で定める場合を除き、本人からの同意を得ずに第三者に対して個人情報の提供・開示はいたしません。ただし、第4条の規定に従い業務の一部を外部に委託することなどに伴い、個人データを委託先に提供する場合があります。

3.　　　当社は、個人情報の取り扱いに関する法令やその他規範を遵守します。

4.　　　当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏えい、改ざんまたは毀損等のリスクを予防するための合理的な安全対策や是正措置を講じます。

5.　　　当社は、本人からの当該個人情報の確認・開示・訂正・削除・利用停止などの要請若しくは苦情については、お問い合わせ窓口にて対応いたします。

6.　　　当社は、個人情報を保護するため個人情報保護のマネジメントシステムを確立し、日々その継続的な改善に努めます。

7.　　　当社は、個人情報の適正な取得・管理・提供に関する社内規程を定めるとともに、個人情報を適切に管理・保護するための社内体制を構築し、従業員への教育を実施することに努めます。

(個人情報の取得と利用目的)

第3条　当社はお客様から以下の方法により情報を提供いただいております。

(1)　当社またはグループ会社が契約当事者となる場合に取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、取引に関する事項等

(2)　当社またはグループ会社への文書、電話、FAX、電子メール、WEB上でのお問い合わせ等において取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、サービスまたは依頼の内容に関する事項等

(3)　当社またはグループ会社が提供するサービスの申込書にご記入いただくことで取得する情報で、氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、申し込みの内容に関する事項等

2.　　当社はお客様からご提供いただいた情報を以下の目的の範囲内において利用します。

(1)　 当社またはグループ会社の商品やサービスの提供に必要な連絡および発送のため

(2)　 当社またはグループ会社の商品やサービスの情報およびその他の事業活動に関する情報提供のため

(3)　 当社またはグループ会社の事業等に関するご意見をお伺いするため

(4)　 当社またはグループ会社への問い合わせに対する回答および円滑な対応のため

(5)　 お客様に様々なご意見をお伺いするため

(6)　 グループ会社間での業務連絡のため

(7)　 その他前述の各種業務に伴う付随業務を実施するため

(個人情報の第三者への提供および利用停止)

第4条　お客様からご提供いただいた個人情報は、業務の一部を外部に委託することなどに伴い、前条第2項の利用目的に必要な範囲で第三者に提供される場合があります。ただし、ご本人から個人データの第三者提供について利用停止をご希望される場合には、ご本人であることを確認した上で対応いたします。

(個人情報の共同利用および利用停止)

第5条　当社は、収集した個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

(1)　共同して利用される個人データの項目
氏名、会社名または屋号、住所、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス等

(2)　共同して利用する者の範囲
当社およびグループ会社
グループ会社についてはカツキグループのご案内をご参照ください。

(3)　利用する者の利用目的
第3条2項に規定する利用目的と同一であり、グループ会社の事業に関して行われるもの

(4)　共同利用の管理責任を有する者
北海道エネルギー株式会社

2.　　　前項において、ご本人から個人データの共同利用について利用停止をご希望される場合には、ご本人であることを確認した上で対応いたします。

(個人情報の開示・訂正・利用停止等)

第6条　お客様からご提供いただいた情報の詳細については、当社所定の手続きによりいつでもご確認することができます。また情報内容の訂正や利用停止等についても、お客様の申請に基づき速やかに対応いたします。

【受付窓口】
当社保有個人データの開示・訂正・利用停止等のお手続き、その他個人情報に関する苦情に関する
ご連絡

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